Questions fréquentes

Notre entreprise se spécialise dans les travaux de peinture et de décoration résidentiels. Nous offrons des solutions complètes, de qualité, pour la peinture intérieure, tels que le plâtre, l'application d'apprêts et de peintures standards et spécialisés, la pose de papier peint et l'application de peinture à la chaux. Nous avons des partenaires pour tout autre type de travaux. 

Nous réalisons tous types de travaux de peinture, et de teinture. Nous avons des équipes spécialisées pour les travaux de restauration du fer forgé, la peinture au pistolet sur revêtement extérieur, les portes et fenêtres, les balcons et autres.

Entre la prise de contact et la fin de l'exécution des travaux, les délais peuvent varier énormément selon: la nature et l'ampleur des travaux à exécuter, la saison et la température.

En effet, nous avons toujours besoin de 2 jours à une semaine pour préparer un devis et mobiliser une équipe. 

Les délais sont plus courts de novembre à mars, car nos équipes sont moins occupées. 

Les travaux durent généralement de deux jours à deux semaines, selon l'ampleur des travaux et les conditions météorologiques, pour les chantiers extérieurs.

Nous essayons toujours de mobiliser des équipes dont le nombre de travailleurs permettra un juste équilibre entre deux facteurs: ne pas encombrer un chantier de sorte qu'il perde en productivité, et diminuer au maximum le temps d'exécution

Nos tarifs varient selon le type de travaux exécutés. Nous indiquons toujours notre calcul dans nos devis, afin de laisser des traces de notre démarche et de démystifier les prix.

Nous produisons toujours un estimé avant les travaux.

Nos contrats sont généralement réalisés à prix forfaitaire, c'est-à-dire que sauf en cas de force majeure, le prix ne change pas, et qu'il n'y a donc pas de mauvaises surprises pour nos clients.

Certains travaux doivent être réalisés en tarif temps+matériaux, car leur nature rend difficile une estimation exacte de leur durée. Dans ce cas, le contrat comporte la mention "Tarif Temps+matériaux" dans la description. Généralement, les prix finaux sont compris entre 15% moins et 15% plus chers que ce qui figure au devis initial. 

La garantie est toujours mentionnée au contrat, et varie selon le type de travaux. 

Pour les travaux d'intérieur, elle est généralement de trois ans.

Pour les travaux extérieurs, elle varie de deux à dix ans, selon les matériaux peints et le système de peinture choisi.

Oui. Selon ce que désirent nos clients, nous offrons un service complet, allant du design au ménage. 

Notre équipe peut travailler avec des designers pour faire des relevés et produire des plans et rendus. 

Nous pouvons nous occuper de retirer les cadres, meubles et autres des lieux du chantier, et les replacer à l'identique par la suite.

Nous avons une équipe dédiée au ménage à la fin des chantiers, qui s'assure que votre propriété soit parfaitement propre à la fin des travaux.

Lorsque des clients potentiels nous contactent, nous produisons un devis, ou les orientons vers des partenaires capables de le faire.

Selon l'ampleur et la complexité des travaux à réaliser, un devis est produit, soit "sur plans" soit à la suite d'une visite sur place.

Lorsque le devis est accepté, une date est choisie pour l'exécution des travaux. 

Quelques jours avant celle-ci, notre chargé de projet contacte les clients afin de réviser le dossier et de s'assurer que tout est en place afin de l'exécuter. 

Nous utilisons divers produits, adaptés au budget et à la réalité de chaque client, autant pour les travaux d'intérieur que d'extérieur. Toutefois, nous n'utilisons jamais de produits bas de gamme ou de mauvaise qualité, qui ne nous permettraient pas de garantir la qualité de nos travaux.